Главните етапи са: подготовка на изследване, провеждане на изследване и анализ на социологическата информация, теоретични обобщения и практически изводи.

Методи за набиране на емпирична информация са:

- наблюдение - външно или с участие;

- анкета;

- интервю;

- анализ на съдържанието на информационни източници.

КОЛИЧЕСТВЕНИ ИЗСЛЕДВАНИЯ - Чрез тях може да установите Вашите потенциални или реални таргет групи, да определите ниво на потребителска удовлетвореност, степента на лоялност, потребителски интерес към определени продукти или услуги, установяване и оценка на ефективността на въздействие от определени рекламни послания.

МЕТОДИ ЗА СЪБИРАНЕ НА ДАННИ

Един от най-често използваните методи в социологическата практика е стандартизираното интервю. То е подходящо за достигане до максимално широк кръг от представителна извадка за населението в цялата страна или за определени региони. Въпросникът се попълва от обучени анкетьори, които имат точни инструкции за протичане на процеса на интервюиране.

Форми стандартизирано интервю, които използваме:

• Пряко стандартизирано телефонно интервю - Попълването на въпросника се извършва с компютър от обучени интервюери на агенцията. Подходящо за реализиране в кратки срокове и при малко човешки ресурси. 
• Стандартизирано интервю с компютър - Предимствата на този вид интервю са, че респондентът попълва въпросника директно в компютъра, като този запис директно се трансформира в компютърен формат, който може да се чете от програми за статистически анализи на бази данни.
• Стандартизирано онлайн интервю - Попълването на въпросника се извършва самостоятелно от респондента онлайн. Този вид анкетиране най-силно се доближава до традиционния метод в социологията, известен като анкетно допитване със самопопълване 
• Пряко стандартизирано интервю с помощта на таблет - Въпросникът се попълва от обучени интервюери. При този вид интервюиране попълването на въпросника става, като отбелязаните отговори „отиват“ автоматично във виртуална база данни, която подлежи на статистически анализи и обработки.

КАЧЕСТВЕНИ ИЗСЛЕДВАНИЯ - С използването на качествените изследвания се извършва прецивен анализ, от който може да получите ценна информация за определена целева група, нейните предпочитания към конкретни продукти, услуги или личности, мотивация, решенията за покупка и лоялност към марката и други.

МЕТОДИ ЗА СЪБИРАНЕ НА ДАННИ

ФОКУС ГРУПИ – дискусия между предварително селектирана по определени критерии целева група.

ДЪЛБОЧИННИ ИНТЕРВЮТА – провеждане на разговор между интервюер и респондент от предварително определена целева група.

ДИРЕКТНО НАБЛЮДЕНИЕ – систематично описание на събития, поведение и взаимодействия в дадена общност или група от индивиди.